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2019

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conditions générales de vente

PRÉSENTATION DU SERVICE DE BILLETTERIE EN LIGNE

www.aincroyable-noel.fr est un site dédié aux spectacles de Noël produits par l’Agence DCM ayant son siège social au 37 rue Bourgmayer à Bourg-en-Bresse (01).

Ce site inclut un service de billetterie en ligne et permet de commander en temps réel des places pour le spectacle et/ou l’arbre de Noël.

 

ACHAT/COMMANDE DE PLACES

Il est possible d’acheter des places pour le spectacle et/ou l’arbre de Noël en utilisant le panier.

Le module de gestion des places vous permet de choisir l’emplacement voulu à l’aide d’un plan, dans l’une des quatre zones définies (pour le spectacle), un compteur indiquant le nombre de places encore disponibles.

Le prix des places est indiqué en €TTC.

L’achat des places se fait uniquement par carte bancaire via le site.

Néanmoins, vous avez également la possibilité d’acheter des places lors des permanences à l’agence (voir rubrique « retrait des billets »), par CB ou en espèces.

Les cartes permettant de régler l’achat en ligne sont uniquement les cartes des réseaux : Carte Bleue/Visa/Eurocard/Mastercard.

Le compte bancaire de l’acheteur sera immédiatement débité de la valeur du montant des places, tous frais compris, en euros.

Toute commande validée rend la vente ferme et définitive.

Toute modification ou annulation de l’achat est impossible.

La sécurité des paiements par carte bancaire sera assurée un service tierce certifié.

Quand vous cliquez sur le bouton « valider » après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l’intégralité des conditions générales de vente.

Les données enregistrées par aincroyable-noel.fr constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre aincroyable-noel.fr et ses clients.

Les données enregistrées par le système sécurisé de paiement constituent la preuve des transactions financières.

 

RETRAIT DES BILLETS

Les billets peuvent être envoyés par courrier recommandé avec accusé de réception (9,00 €TTC par envoi).

Il est également possible d’opter pour le retrait gratuit des billets lors des permanences mises en place au sein de l’Agence DCM située au 37 rue Bourgmayer à Bourg-en-Bresse :

du mardi au vendredi, de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 (à compter du 15 octobre 2019).

Vous pouvez aussi les retirer sur place et gratuitement 30 minutes avant le spectacle et/ou l’arbre de Noël, sur présentation de l’e-mail de confirmation de votre commande et d’une pièce d’identité.

MODIFICATION, ANNULATION, REPRISE, ÉCHANGE, VENTE, RÉCLAMATIONS

Les billets seront envoyés à partir du mercredi 13 novembre 2019 et ce jusqu’au vendredi 6 décembre 2019, dans un délai de livraison de 4 à 5 jours ouvrés après validation de la commande.

Les billets ne seront ni repris, ni échangés, ni remboursés.

Le bénéficiaire du billet doit se conformer au règlement de la salle et s’engage à respecter les indications données par les agents de salle.

L’acheteur doit, au moment de la remise du/des billet(s), vérifier le nom, la date et l’heure du spectacle et/ou de l’arbre de Noël ainsi que les prix y figurant. Aucune réclamation ne sera admise par la suite.

 

CONFIDENTIALITÉ

Les informations confidentielles que vous nous communiquez sont à l’usage exclusif d’aincroyable-noel.fr.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès de rectification et/ou de suppression de données qui vous concernent auprès de l’Agence DCM située 37 rue Bourgmayer à Bourg-en-Bresse.

Par notre intermédiaire, vous pourrez également être amenés à recevoir par mail des informations de la part d’aincroyable-noel.fr.

Vous pouvez toutefois à tout moment vous désinscrire en faisant parvenir un mail à contact@aincroyable-noel.fr.

 

DROIT APPLICABLE AUX LITIGES

Le présent contrat de vente de billets est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Contact

04 74 45 95 57

LUN-VEN 09:00 - 19:00